Grondstewardess

  • Goede arbeidsvoorwaarden
  • Kans op vast dienstverband
  • Geen ervaring vereist

Grondsteward(ess) Ben jij iemand die graag in een bijzondere omgeving werkt? Ben jij minimaal 20 uur per week beschikbaar? Dan hebben wij een leuke functie als Grondsteward(ess) beschikbaar voor jou! 

Over de functie

Wij zijn voor onze opdrachtgever, Maastricht Aachen Airport, op zoek naar een Grondsteward(ess). Het betreft een fulltime of parttime dienstverband voor (minimaal) 20 uur per week. Als grondstewardess / grondsteward bij MAA werk je op verschillende plekken met verschillende werkzaamheden. De ene keer check jij passagiers in welke een citytrip naar London hebben geboekt, de andere keer controleer je de reisdocumenten en checkt de bagage in van passagiers welke op vakantie gaan naar de Canarische Eilanden. Verder scan je boardingpassen en wens je de passagiers een prettige vlucht! Ook werk je op het platform en begeleid je passagiers tijdens het in-en uitstapen van vluchten. Als grondstewardess/grondsteward moet je dan ook stevig in je schoenen staan. Verder sta jij passagiers bij alle vragen professioneel te woord in verschillende talen. Al met al een afwisselende, dynamische baan op een compacte luchthaven! Het betreft in eerste instantie een tijdelijke functie vanaf maart tot en met 31 oktober 2024. Bij goed functioneren is er een grote kans dat jouw contract verlengd kan worden met een jaar!

Als Grondsteward(ess) zijn veel voorkomende werkzaamheden:
  • Het vastleggen van passagiersgegevens in local departure controlesysteem
  • Het labelen van bagage
  • Passagiers informeren inzake aankomst- en vertrektijden, annuleringen, vertragingen, bagage e.d.
  • Het beantwoorden van vragen c.q. behulpzaam zijn bij het oplossen van praktische problemen
  • Het verstrekken van informatie over bagage e.d. en het verwijzen van (transfer)passagiers
  • Het scannen van instapkaarten bij de gate en het begeleiden van passagiers bij het in- en uitstappen
  • Het controleren van de juiste PRM gegevens in het check-in systeem en het begeleiden van de PRM passagiers
  • Het opmaken van bagage rapport (PIR) indien een passagier een koffer mist of bij beschadiging van een koffer
Wat wij vragen
  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding niveau 3 of 4
  • Je bent minimaal 18 jaar oud
  • Je bent flexibel inzetbaar, inclusief vroege, late en weekenddiensten (werktijden tussen 03.15 uur en 23.30 uur)
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord
  • Goede communicatieve vaardigheden, flexibele instelling en klantgerichtheid
  • Je bent beschikbaar voor de trainingen op korte termijn
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B, er is namelijk geen goede verbinding met het openbaar vervoer
Wat wij bieden
  • Een bruto salaris van €14,- bruto per uur exclusief toeslagen
  • Ruime toeslagregeling (ORT) wanneer je werkt in de vroege ochtend, avond, nacht en weekend (35% of 80%) waardoor je uurloon kan oplopen tot €25,20 per uur
  • Reiskostenvergoeding van €0,22 per kilometer (met een maximum van €180,- per maand)
  • Een gratis parkeerkaart op de luchthaven
  • Een uitdagende en afwisselende functie van minimaal 20 tot 40 uur uur per week
  • Het betreft een tijdelijk dienstverband tot eind oktober 2024, die afhankelijk van functioneren en bedrijfseconomische omstandigheden verlengd kan worden